FAQ

Il corso deve essere frequentato da gestori e personale operante nelle sale da gioco e nelle sale scommesse e per gli esercenti che gestiscono apparecchi per il gioco di cui art.110 comma 6 del TULPS di cui al R.D. 773/1931, siti nella regione Veneto. Il primo anno (fino al 31-05-25) la formazione sarà indicata per i gestori/esercenti mentre i secondo ed il terzo anno per il personale operante. Il gestore/esercente potrà iscrivere un suo sostituto se responsabile della sala/punto gioco.

Clicca per visionare una breve guida sulle funzionalità del Portale di formazione.

Il Portale Formazione Enti Gestori è gestito da AULSS3 Serenissima per tutto il territorio veneto come da Decreto Regionale n. 788 del 4 luglio 2023.

No, il corso è destinato ai titolari , ai gestori e ai collaboratori di Esercizi siti nel territorio della Regione Veneto.

Il Portale Formazione Enti Gestori Gioco d'Azzardo sarà operativo Lunedi 3 Giugno 2024 a partire dalle ore 9.00.

Utilizzando Identità Digitale SPID, CIE o MyID

Verificare che la casella PEC associata al codice Iscrizione presso Agenzia delle Dogane e dei Monopoli sia abilitata alla ricezione della posta non certificata.

In qualità di titolare o gestore o delegato dal titolare/gestore , può effettuare un'unica registrazione al Portale Formazione Enti Gestori :

• tramite sua Identità Digitale
• registrando nell'area Soggetti il codice di iscrizione Monopoli associato al P.IVA
• registrando nell'area Esercizi i codici esercizi Monopoli
• registrando nell'area Personale i collaboratori di ciascun esercizio.

Il primo anno la formazione sarà destinata gestori delle sale da gioco o loro delegati di sala, gli anni successivi i collaboratori operanti nelle stesse.

I corsi possono essere pagati con il circuito PagoPA

Da menu Ordini è possibile scaricare l'avviso di pagamento PagoPA o essere indirizzato alla piattaforma online MyPay.

Verifichi che il codice iscrizione monopoli inserito sia corretto.

In caso non riesca a procedere , puo' inoltrare richiesta di supporto utilizzando il form "Richiesta Assistenza" del Portale indicando i dati utili alla verifica dell'iscrizione.

Il progetto prevede che il corso venga completato entro 60 giorni dal pagamento. Se superato il tempo massimo, è necessario procedere all'acquisto di un nuovo corso.

Al termine del corso verrà rilasciato dalla Regione Veneto Attestato di Partecipazione valido ai fini dell’assolvimento dell’obbligo formativo secondo la L.R. 38/2019.

Gli attestati sono elaborate a parte dal mese successivo a quello di completamento del corso.

Tutti i questionari del corso prevedono un massimo di 3 tentativi per superarli. Se vengono superati i tentativi massimi, è necessario procedere all'acquisto di un nuovo corso.

Se una volta effettuato l'accesso al Portale non trova la sezione "Partecipa al corso" , verifichi con il titolare che sia stato completato il processo amministrativo di acquisto del corso.

Nel caso il titolare confermi di aver proceduto al pagamento per il suo codice fiscale, puo' inviare richiesta di supporto utilizzando il form "Richiedi Assistenza" all'interno del Portale.

No, una volta effettuato di nuovo accesso al Portale sarà automaticamente indirizzato al modulo che stava seguendo o al questionario che stava compilando per completare il corso dal punto in cui si è interrotto.